自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市税务局紧盯“为民服务解难题”的目标,深入基层和企业调研,聚焦为纳税人缴费人、群众办实事、解难题,围绕税收工作短板弱项抓整改,在提升纳税服务质效、增强减税降费效果、优化税收营商环境中践行初心使命,以纳税人缴费人的满意度检验主题教育的成效。
红利账单暖人心
近期,beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市税务系统开展“减税降费政策收益账单”大派送活动,向纳税人缴费人清清楚楚地展示了减税降费政策、企业减免税种、减免金额等明细内容……一张张减税降费账单让纳税人有知,一笔笔减税降费红利让纳税人有感。
“收到税务局减税降费政策收益账单后,才发现企业享受了这么多的红利。”云南beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365天恒水泥有限责任公司财务负责人郭东一边说,一边展示着手中的减税降费政策收益账单。2019年4月-10月申报期,该公司享受增值税减免697万元,城市维护建设税减免70万元,社会保险和非税费减免26万元。
据悉,减税降费政策收益账单分为“增值税一般纳税人、增值税小规模纳税人、个人所得税纳税人”三类账单,beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市税务局根据不同类型账单实施派送制,按照“市局盯县局,县局盯分局、分局盯片区、干部盯税户”的网格化管理模式,每个网格指定相关责任人,包干到户,目标明确,责任到人,确保“一户一账”减税降费收益账单送到纳税人缴费人手中,让纳税人缴费人实实在在的“真金白银”体验感。
江城荣兴林化有限公司会计李娅美也有同样感受,“以前我们都知道减税降费受惠了,但并没有清晰地计算减税的准确数据。这下可好了,税务局主动帮我们算出来,‘红利账单’上清清楚楚显示我们共计享受减税降费红利59530.80元。这个直观的数字能推算出全年减免税额,更有利于规划企业下一步的经营发展。”
据了解,此次开展“减税降费政策收益账单”大派送活动是beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市税务局聚焦“为民服务解难题”,在主题教育中践行税务人的初心和使命中的一项举措,据统计,2019年1-11月,beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市减税降费政策措施全部落地见效,新增减税降费8.13亿元,beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市税务部门的“减税降费政策收益账单”派送也持续进行中,已累计向纳税人和缴费人发放“减税降费政策收益账单”约5.5万份。
服务到家不操心
日前,在beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市思茅区凉水箐橄榄坝村的小超市里,村民刘武仙不到5分钟就完成了一家4口人的社保费缴纳。“以前缴费要专程跑到城里,有时遇上农忙根本腾不出时间去缴费,现在我在家门口小超市里买袋盐的功夫就顺便把钱给缴了,真是太方便了。”朱琼仙说。
城乡居民“两险”征缴是政策性强、涉及面广、工作量大的民生工程,事关千家万户、事关老百姓的切身利益。beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市税务系统以开展主题教育为契机,多措并举聚焦解决群众“缴费难”问题,依托税银合作系统,确定了以手机APP、银行POS机、银行自助终端、银行柜面办理为主,以银行批量扣款为辅的方式服务城镇居民缴费,以银行批量扣款为主、以银行POS机为辅的方式服务乡镇居民缴费;在全市各乡镇辖区内设置城乡“两险”征缴便民代征点,确保群众缴费“足不出镇”;在辖区内各行政村配备协办员,协办员利用农闲时间,主动到离村委会较远的村民小组开展上门服务,使部分行动不便的群众在自己家中实现“足不出户”轻松缴费,打通便民缴费“最后一公里”。
“除了设置城乡‘两险’便民代征点,我们还与县医保局、社保局合作推出预约式‘联合办公’,在办税服务厅设置了城乡两险申报辅导专窗,由双方业务骨干组成专业团队,对前来咨询的纳税人进行一对一辅导,现场解决城乡‘两险’参保登记和申报缴费等问题。”景谷县税务局社会保险费和非税收入股股长王坤介绍说。
此外,beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市税务系统各县、区局抽调业务骨干组建城乡“两险”征收服务队,进行纳税人信息实时维护,引导城乡居民通过主渠道、辅渠道缴纳社会保险费,把便民服务送到了群众家门口。
“三心”服务更省心
自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市税务系统坚持问题导向,着眼解决纳税人办税难点、堵点、痛点问题,将党建工作与税收工作有机结合,设立“党员初心岗”、开设党员初心讲堂、组建党员初心先锋队,守初心、担使命,为纳税人缴费人提供“三心”服务。
思茅区税务局在办税服务厅设立“党员初心岗”,聚力发挥党员先锋模范作用,把亮身份、亮承诺、亮标准、亮作为、做标杆为重点,优化纳税服务。让党员干部“学在前、做在先”,懂政策、会操作、能现场解决纳税人、缴费人的办税难题,保证纳税人咨询立即获解、业务即来即办。同时,以党支部为单位,开设初心讲堂,依托“三会一课”“支部主题党日”等载体,与社区、工业园区等组织开展支部联合共建活动,为社区和企业的广大党员搭起减税降费政策宣讲、解决实际困难的平台。并组建党员初心先锋队,对辖区内企业开展“走亲、问计、解忧”活动,面对面开展政策宣讲,点对点解决涉税问题,倾听企业声音,收集意见建议,为企业提供个性化服务,让企业省心,有力激发市场主体创新活力,有效提高纳税人缴费人税法遵从度和满意度。
下一步,beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市税务局将继续把深化主题教育与税收工作紧密结合,想群众之想,急群众之急,以纳税人缴费人的满意度来检验主题教育的成效。