“1”个保障

实名办税工作自2018年12月17日起推行，当时beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365税务系统10个县区局只有15台实名办税设备，基层一线税务干部工作量繁重，但实名办税工作推行进度迟缓。针对存在问题，市局党组高度重视，及时召开专题会议，研究制定整改方案，于2019年8月自主采购了86台高拍仪发放至各县区局。全市税务系统上下齐心，全力、全速推进实名办税工作，通过四个月的努力，取得了突破性的进展，实名办税采集率从2.88%上升到16.7%，新办采集率从24.71%上升到92.91%，实名认证业务从257笔上升到23,994笔。

“2”个规范

一是规范操作流程。各地办税服务厅人员利用下班时间，对实名办税“线上”“线下”办理流程，金三系统操作，电子档案系统开展集中培训及实际操作演练，确保实名办税与电子档案工作同步推进，同时提高了对实名办税业务的熟悉程度，避免了因操作不熟练影响业务办理。一年来，全市税务系统累计开展实名办税及电子档案培训及演练40余场次。

二是规范便民服务。结合实名办税的推行，不断优化办税流程，定期分析实名办税信息，总结办税特点和服务需求，及时响应纳税人个性化需求，根据纳税人需求和实际情况，为纳税人提供预约服务、延时服务，避免办税服务厅出现拥堵、纳税人多头跑的情况。

“3”个到位

一是宣传引导到位。充分利用办税服务厅、门户网站、税企QQ群、微信、纳税人学堂等渠道，广泛向纳税人宣传实名办税减轻办税负担，打击违法违规行为，维护合法权益的积极意义，引导社会舆论，争取纳税人的理解和支持，对拒绝进行实名信息采集、验证，但可依法提供营业执照、身份证件等资料的办税人员，可按规定暂为其办理涉税事项，并合理引导其尽快完成实名信息采集、验证。

二是技术支持到位。市局统一采购实名办税设备时审慎甄选供货商，选取了在10个县区局均有售后服务点的供货商，各地能够实时与技术服务单位联系，及时跟进维护解决设备运行中存在的问题。

三是督查考核到位。每月初定期通报分析实名办税推行进度，及时收集推行过程中遇到的问题、难点和建议，并针对问题进行梳理、分析和总结，迅速研究解决措施，加大对实名办税工作的考核力度，对工作推进不力的单位，严格督办整改，确保任务清、节点明、考核严。