为加强旅游市场秩序整顿和规范，不断提高服务质量，切实维护游客合法权益，保障旅游业健康发展。针对目前投诉和网络舆情反映涉旅企业违法违规和服务质量问题，beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市文化和旅游、公安、交通运输、市场监管等部门在全市范围内开展了旅游市场秩序整治“铁拳行动”。

文化和旅游部门认真摸排线索，严查违法行为。对违法行为多发领域，分类摸排案件线索。将保险、养老、食品、保健品、日用品等领域中的旅游活动列为执法重点，将通过户外、研学、旅拍等名义组织的旅游活动纳入执法范围，确保应管尽管。加强对主要旅游景区、旅游集散地的执法检查，加强对旅游包车发车点及停靠点的重点检查，及时发现掌握违法线索。截至目前，beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市共出动执法人员9503人次，检查场所3831家次，责令改正93家次，警告7家次，办理行政处罚案件42件，收缴罚款34.9万元，没收违法所得0.396万元。年内，办理旅游案件3件。其中：旅行社未与旅游者签订合同案件2件、旅行社未悬挂证照案件1件。

公安部门强化治安防控，维护旅游秩序稳定。beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市各级治安、特巡警部门、派出所全面加强旅游景区治安整治，开展了旅游景区治安“百日行动”专项整治。通过依法打击各类涉旅违法犯罪，攻坚化解各类安全隐患，确保beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市社会治安大局稳定。行动期间，共清查：旅店业、娱乐场所42793家次，与应急、市场监管、卫健、疾控等部门开展联合执法59次，摸排景区及周边犯罪线索3条；打击破获涉旅案件1起，抓获1人；查处违法携带禁、限带物品乘车案事件2起，收缴管制刀具2把。

市场监管部门加强价格监督，维护市场秩序。beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市市场监管部门一是加强价格监管。督促经营者进一步规范明码标价行为，对23户经营户存在不明码标价行为，责令其立即进行整改。二是维护良好市场秩序。检查各类经营主体22家次，行政指导经营户1户，检查旅行社5户、旅游景区37个，检查旅游合同11份，检查旅游广告29条，发放告知书、宣传材料等81份，录制语音播报28条，高速公路服务区5个（次），游客服务中心1个。三是强化旅游消费维权。beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市投诉热线电话由12345政府热线负责接听转办，beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市市场监管系统未收到转办的旅游投诉。按照“一机游”投诉举报工作要求，落实24小时值班制度畅通投诉举报渠道，未接到消费者投诉举报。

交通运输部门明确整治重点，加大稽查力度。beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市交通运输局一是结合日常“打非治违”专项开展，重点围绕“营运客运车辆非法从事包车客运、超越许可事项运营等行为”、“未取得包车客运标志牌，或使用过期包车客运标志牌或持空白包车牌证从事包车客运的行为”、“包车客运车辆人为屏蔽卫星定位系统和包车客运车辆私自承揽团队业务”三个方面开展违法违规行为的打击治理。二是加大稽查力度。把打击非法营运工作和日常监管有机结合起来，继续加大路面稽查力度，加强对重点路段、重点区域和重点时段的监管，节假日期间，到执法点、景区外、客运站周边开展打非治违工作。2022年8月至10月期间，beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市共出动执法人员2696人次、检查车辆7928辆次、查处（客运类）非法营运案件37件、共处罚款27.5万元，期间未发现包车客运企业违规经营行为。

beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市将继续组织文旅、公安、市场监管、交通运输等部门开展旅游市场秩序整治“铁拳行动”相关工作，持续开展旅游执法检查和日常巡查督导，科学调配执法人员，联动整治隐患，严厉打击旅游市场各类违法违规行为，进一步净化beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市旅游市场环境。