6月30日,beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市社会保险中心社保服务先锋队队员们身着蓝色队服、佩戴着队徽到思茅区踏清河村、帝泊洱生物茶集团有限公司开展社保服务“康乃馨”行动,将社保政策和服务送上门。
社保服务“康乃馨”行动是云南省人力资源和社会保障厅在全省人社系统组建社保服务先锋队,为群众提供“点对点”“面对面”的优质、高效、暖心的社保服务,聚焦“三点”发力,主动开展社保政策宣传、简便业务经办,切实推动理念转变、作风转变、效能提升的一个专项行动。
为落实“社保服务进家门、落实保障到个人”的服务理念,践行社保服务先锋队走出机关、走出窗口、走出柜台,走进社区、走进厂舍、走进家门,深入基层、深入一线、深入群众,主动开展社保政策宣传、业务经办服务工作,为群众提供优质、高效、暖心的“康乃馨”式服务,6月30日上午,先锋队员到达思茅区倚象镇踏清河村为村民们讲解社会保险政策,现场教村民们签发电子社保卡和社会保险参保情况查询。
本次先锋队到踏清河村开展活动主要是考虑到踏清河村离城区和乡镇较远,是典型的少数民族移民村。全村青壮劳动力外出务工较多,村内的老年人大部分不识字,且语言不通,无法自主通过智能手机进行待遇资格认证,年轻人通过线上渠道缴纳社会保险人数较少。为了减轻群众资格认证和缴费的成本,进一步方便群众,我们先锋队送政策、送服务上门,教会村干部和小组干部如何使用手机为群众进行认证、如何签发电子社保卡、如何查询及缴纳社会保险费,然后依托他们进一步教会村民使用,努力打造“农村十公里、城市一刻钟”的社保服务圈。并聚焦群众需求,开展“适老化”服务,进门入户做好社保政策、办事流程、服务渠道等内容的宣传和指导,使老年人“看得明,听得懂,办得了”。
本次活动中,先锋队员还到云南天士力帝泊洱生物茶集团有限公司,为公司讲解社会保险现行政策,详尽细致地介绍了社会保险关系转移接续和网厅使用方法。
据帝泊洱生物茶集团有限公司人力资源部部长杨晓苑介绍,公司现有职工230余人,主要以生产加工beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365茶珍为主。大部分职工为当地居民,最关心的是城乡居民基本养老保险和职工养老保险能否衔接、如何衔接的问题。以往经办人员对这些政策也是一知半解,无法准确回答职工提出的问题。这次社保先锋队能深入到企业,把社保政策“打包”送上门,弥补了企业对社保政策知晓度不够的短板,十分欢迎行政部门能通过这样的方式为企业解决问题。
本次活动期间共发放宣传资料1000份、为300余人提供了社保咨询服务,上门服务12人,为群众提供优质、高效、暖心的“康乃馨”式服务,用行动擦亮了“社保蓝”。
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