“我们辛辛苦苦做工，没有拿到工钱，请你们帮忙一下，为我们拿回工钱”。像这样的投诉，思茅区劳动保障监察执法大队每天现场接访20多起。

一直以来，思茅区以保障农民工工资支付为主线，打好“三张牌”，不断加大执法力度，为农民工维权保驾护航。

打好政策牌，引导农民工依法维权。以日常巡查为抓手，进企业、到工地开展劳动保障法律法规宣传，通过发放宣传单、张贴维权告示牌等方式增强用人单位及劳动者的守法意识，引导农民工进一步提高依法维权能力,从源头上化解矛盾纠纷。截至目前，开展日常巡查9次，发放宣传材料1200余份。

打好监督牌，有效防止欠薪风险。加强与区级各部门的协调联动，建立信息互通共享机制，形成合力。持续加大监督检查力度，对71个在建工程项目农民工工资实名制、工资支付“双公示”、农民工工资分账管理以及银行代发工资等情况进行监督检查，排查欠薪隐患，最大限度杜绝欠薪。同时，不断深化农民工维权机制，采取双随机一公开和实地检查的方式开展人力资源市场专项整治，进一步规范用工管理。

打好亲情牌，巧解烦“薪”事。思茅区把暖心服务作为工作的出发点和落脚点，畅通融“信、访、网、电”为一体的民意诉求表达维权渠道，贯彻 “合为贵”的理念，热情接访，投诉拖欠的金额不分大小，一视同仁，与双方当事人面对面进行沟通交流，耐心倾听诉求，有理有据分析矛盾症结，对症施策，及时化解劳资纠纷。截至10月，思茅区调解拖欠工资投诉案件719件，为1828名劳动者追回工资2401.61万元。

        （思茅区人力资源和社会保障局）