为不断筑牢“社保服务进家门、权益落实到个人”的服务意识,墨江县人社局聚焦养老保险全覆盖、调结构、优质量目标,以“三个一”措施,抓实云南省社保服务“康乃馨”行动落地见效。
组建一支服务队伍。通过召开会议、发放传单等方式,发出《倡议书》,引导212名县、乡社保中心职工和村级协办员积极响应号召加入“云南社保服务先锋队”,在为民办实事、办好事、办成事中展现人社担当,在服务实践中打造“康乃馨”金字招牌。
开展一轮政策宣讲。统筹人社法规“五进”活动、“社保服务“康乃馨”行动及“3.15国际消费权益日”等活动,大力开展社会保险政策宣传。通过举办大型户外宣传咨询活动,围绕“六个参保宣传动员”,发放宣传单2000余份,向群众宣传被征地农民缴费补贴政策、城乡居民养老保险政策、城镇职工养老保险政策和工伤保险政策。
推进一次待遇资格认证工作。切实发挥“互联网+人社”作用提升服务质量,积极宣传推广“云南人社12333”等手机APP,实现随时随地办社保。针对高龄、重病、行动不便的待遇领取人员,持续做特殊人群的上门认证服务工作,主动征询上门服务需求,为其确认待遇领取资格,不断提升了待遇资格认证工作服务水平。全县城镇职工养老保险待遇认证2305人、机关事业单位职工养老保险待遇认证1010人。
(墨江县人力资源和社会保障局)