各县（区）人民政府，市直各委、办、局：

按照国家、省、市关于政府网站和政府系统政务新媒体管理工作有关要求，2021年三季度，市政府办公室对全市政府网站和政府系统政务新媒体运行情况进行了检查，现将检查情况通报如下：

一、总体情况

（一）2021年二季度通报问题整改情况。经复查，2021年第二季度检查发现的13个不合格政府网站和政府系统政务新媒体已按要求完成整改。

（二）2021年三季度政府网站普查情况。全市在“全国政府网站信息报送系统”中登记在运行政府网站12个，经普查，没有发现不合格的政府网站，总体合格率100%。

（三）2021年三季度政府系统政务新媒体检查情况。2021年第三季度对全市在运行的257个政务新媒体开展了常态化监测，发现不合格14个（因出现单项否决指标有关情形判定为不合格），总体合格率为94.5%。

二、存在问题

（一）网站互动回应类栏目存在超时办理和办理不规范的情况。大部分网站能够在5个工作日内对常见咨询作出有效答复，但超时未办结、互动回应差的情况依然存在，办理程序还需不断规范完善，答复回应时效还需进一步提高。本季度超时办结留言2条，办理部门为市自然资源和规划局、市卫生健康委；超时未办结留言1条，办理部门为市金融办。

（二）政府网站存在信息更新不及时。部分政府网站未合理规划网站栏目设置，信息发布审核和日常运维监管不到位，值班读网机制落实不到位，存在严重表述错误的情况，未及时通过常态化监管平台查看本地区、本部门政府网站和政府系统政务新媒体存在的问题，存在的问题未及时整改到位。

（三）政府系统政务新媒体监管力度不够。检查发现部分县（区）、部门所管理的政务新媒体依然存在信息更新不及时、反馈问题整改不到位、信息发布审核把关不严等问题。如，“秘境龙潭”、“微倚象”和“翁嘎科之声”微信公众号严重表述错误。个别县（区）、部门对政务新媒体管理重视程度不够，未严格履行报备程序，存在漏报、误报、开设、变更及随意关停的问题。

 三、工作建议

（一）及时回复“在线咨询”和“在线投诉”留言。请市自然资源和规划局、市卫生健康委、市金融办定期查看并及时回复网民留言，若因特殊原因需要延期，可将留言暂时移至“处理中”，并在回复栏中注明“办理部门，联系人姓名、电话，预计完成时间”，方便网民了解办理具体情况，并在宽延期内办结回复。

（二）加强网站日常监管。政府网站主办单位要严格落实主体责任，做好日常运维和内容更新。严格落实信息发布审核制度，确保公开发布信息内容及时、准确、规范。同时，加大力度做好重点稿件、转载信息的校对和监测预警、处置工作，坚决杜绝网络安全、网络负面舆情等事件的发生。

（三）严格政府系统政务新媒体监管。各级各部门要进一步健全和完善政府系统政务新媒体监督管理机制，切实履行好主管主办责任，按照常态化监管的工作要求，逐一核查本地区、本部门政务新媒体建设情况，对“僵尸”账号要坚决清理；对长期不更新、互动差、用户少、实效差的要坚决关停；严格落实政务新媒体分级备案制度，政务新媒体开设、变更、关停注销要及时向主管部门报备。

各县（区）、各部门要高度重视整改落实工作，被通报为不合格政府网站和政务新媒体的单位，于2021年10月25日前将整改落实情况（含电子版）报市政府办公室（联系人及电话：罗皓丹，2189636，邮箱pexxgk@163.com）。

附件：1.2021年三季度市政府网站“在线咨询”“在线投诉”办理情况

2.2021年三季度全市政府系统政务新媒体检查情况

      3.2021年三季度抽查不合格政府系统政务新媒体名单

     

                     beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市人民政府办公室

                     2021年10月11日

（此件公开发布）

附件1

2021年三季度市政府网站“在线咨询”

“在线投诉”办理情况

注：数据采样截至2021年9月22日

附件2

2021年三季度全市政府系统政务新媒体

检查情况

注：数据采集时间2021年7月16日—9月22日

附件3

2021年三季度抽查不合格政府系统

政务新媒体名单

注：数据采集时间2021年7月16日—9月22日