为进一步加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，更好的保障人民群众生命安全和身体健康，beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市政务服务系统科学统筹、积极应对，在及时有效抓好疫情防控工作的同时，拓宽服务渠道、细化服务方式，最大限度为公众提供政务服务。

一、严格实体大厅防控管理。一是及时暂停实体大厅集中服务。及时制定《政务服务中心新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，成立工作领导小组，严明工作纪律，切实做好疫情防控工作。并经市、县疫情防控工作指挥部同意，在重要媒体发布《关于政务服务中心实体大厅暂停窗口集中服务的通告》，市、县（区）政务服务中心实体大厅于2020年2月3日至9日，暂停窗口集中服务，有效减少人员聚集，阻断疫情传播。二是做好实体大厅的值守和防疫。安排专人对政务服务大厅采取定期消毒、杀菌、通风、体温检测等措施，强化大厅疫情防控，减少办事群众在大厅排队和逗留时间，防止传染风险，切实保障办事群众安全。

二、畅通网上平台办理渠道。一是积极引导群众通过云南政务服务网、“一部手机办事通”APP等线上方式办理政务服务事项，认真开展“网上办”、“掌上办”、“指尖办”，为公众提供更便捷的办事渠道，尽量减少群众到政务服务大厅集中办理。二是安排专人值班值守，做好网上咨询、技术维护、线上办理等工作，提升网上办理能力，确保群众在网上能办事、会办事、办成事。同时，公布咨询电话，方便群众问得到人、办得了事，让企业和群众办事更安全、更便捷、更高效。

三、实行紧急事项预约办理。主动公开预约电话，网上办、掌上办不能办理的紧急事项，由申请人提前1个工作日电话预约办理。同时，积极筹措为窗口工作人员配发口罩，并要求预约办理人员必须佩戴口罩，接受体温检测无异常后方可进入大厅办理，在确保群众生命安全和身体健康的前提下，提供便捷高效的政务服务。（beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市政务服务管理局)