为深入推进“放管服”改革，深化政务公开，提升政务服务，打造阳光、透明、开放服务型政府，落实“为民办实事”的服务理念，孟连县不断优化服务意识，践行“全心全意为人民服务”的初心使命，全方位提升政务服务水平。

开展“政务公开日”活动，提高群众知晓率和满意度。以县政府办和县政务服务管理局牵头组织，邀请部分个体户、企业从事人员、部门工作人员等代表走进县政务服务办事大厅，了解有关办事流程并体验办事服务。

服务模式再优化，群众办事不再“难”。为全面推进孟连县政务服务中心标准化建设，提高政务服务事项进驻率，更好满足企业和群众办事需求，孟连县政务服务局通过第三方购买服务在政务服务中心设置5个综合窗口，建立“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的受理模式，有效整合了部门资源，改变部门各自受理事项、承办业务格局，满足了群众办事“进一门、找一窗、跑一次”的需求，有效缩减办公场地及人力成本，提高服务品质，改善群众办事体验，打造一流营商环境。

全力推广宣传办事通，实现更多事项“指尖办”。一是高位推动，快速部署。在孟连县优化营商环境促进市场主体倍增工作推进会、孟连县“互联网+政务服务”工作推进会等全县性会议上，对办事通宣传推广工作进行安排，将“办事通”推广运用工作作为一把手工程进行推进。二是两级合力，快速行动。制定下发《孟连傣族拉祜族佤族自治县人民政府办公室关于进一步做好“办事通”推广应用工作的通知》，进一步明确各行业监管部门的任务职责、各乡（镇）宣传推广的主体责任及任务清单，同时，县政务局全体干部职工分别挂包乡（镇），一对一进行指导督办进度，形成全县上下共抓办事通的积极氛围。三是上门服务，快速推广。充分借助党员双报到双服务活动和农村劳动力转移培训、职业农民培训等平台，将“一部手机办事通”下载及运用作为主要任务之一，其进行一对一上门服务。