分局出入境管理大队党支部“三项举措”全力提升服务质量-beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市人民政府 beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365

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        分局出入境管理大队党支部“三项举措”全力提升服务质量

        2019年08月01日 17:26  点击:[]


        公安基层党支部是在公安队伍中的战斗堡垒,是坚持党对公安队伍绝对领导的基础,是确保党建各项任务落实到“最后一公里”的关键。beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市公安局思茅分局出入境管理大队党支部自2018年支部达标创建以来,结合“基层党建创新提质年”的目标要求,全力推进党建知识学习常态化、制度化,通过搭平台、创载体、建体系,以党建带队建,以队建促工作,真正实现了组织强与服务优的“双推双促”。

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        打基础,提升“会服务”的能力。出入境管理大队党支部以多渠道、多元化、多举措提升大队党员“会服务”的能力。注重“学习型+服务型”双轮驱动,实行“规定动作+自选动作”双向结合,以支部“主题党日”集中学习为核心,党员自学为基础,让大队全体党员干部以学促知、以知促行。同时,紧紧围绕“受理证件零延误、热情服务零距离、作风形象零投诉”的工作目标,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用和党员民警的先锋模范作用,转变服务理念、创新服务举措、提高服务水平、创新服务手段,努力打造“出入和畅 互通无界”的出入境特色党建品牌。

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        搭平台,培树“能服务”的标杆。出入境管理大队党支部不断加强队伍作风建设,党员民警签订承诺书,上岗时佩戴党员徽章亮身份,全力打造优质高效的服务窗口。近年来,窗口全面落实“放管服”改革的各项措施,在坚持预约服务、延时服务、错时服务工作机制的同时,针对节假日办证人员增多的情况,继续保持急事急办“绿色通道”服务措施不变,对老、弱、病、残、孕等特殊人群实行优先受理。通过培树“能服务”的标杆,使服务更加人性化,服务质量水平得到进一步提高。 

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        抓关键,形成“常服务”的机制。出入境管理大队针对beat365体育亚洲入口_365bet最新备用_bte365市外籍留学生群体外出办理证照和学习在时间上冲突的实际,实行集中上门服务,在每个学期开学后,集中1至2天的时间,派专人到学校集中办理住宿登记、临时居留证、受理签注申请、解答咨询等业务。同时,坚持电话回访工作制度,每月随机抽取多名办证群众,针对窗口工作人员服务态度、服务质量等多个方面进行电话回访,根据群众反馈意见和建议,及时有效整改,全面提升服务质量和服务效能。

         

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